Handelsbetingelser
Handelsbetingelser
Vi byder dig velkommen til Bindesbøls officielle web-shop. Når du handler hos os via vores web-shop, accepterer du, de nedenfor listede handelsbetingelser.
Det er vigtigt, at du gennemlæser betingelserne grundigt, før du vælger at gennemføre en ordre. Handelsbetingelserne gælder for virksomheden:
Bindesbøl ApS
CVR 25919750
Kongens Nytorv 20, 1050 København K
Tlf. 33931307
info@bindesboel.dk
Betaling
Vi accepterer betaling med Dankort, Visa, Mastercard og Mobilepay. Når din ordre er pakket, vil betalingen blive trukket fra din konto.
Priser
Priserne er i danske kroner og alt er inklusiv 25% moms. Priserne er kun gældende inden for Danmarks. Der tages forbehold for trykfejl.
Ordrebekræftelse
Kort efter din ordreafgivelse vil du modtage en ordrebekræftelse via e-mail. Skulle der forekomme fejl eller mangler, vil du modtage besked pr. e-mail, såfremt ordren ikke kan leveres. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Forsendelse
Hos Bindesbøl bestræber vi os på at sende dine varer så hurtigt som muligt. Alle pakker sendes forsikret med GLS til en firma/privatadresse eller et GLS depot (pakkeshop) i nærheden af den oplyste adresse. Du modtager en mail eller sms, når pakken er klar til afhentning. Forsendelser er ofte fremme indenfor 1-3 hverdage. Vi tager forbehold for udsolgte varer og forlænget leveringstid i travle perioder.
Levering af forkert vare
Såfremt der er opstået fejl ved leveringen (leveret forkert vare, leveret forkert størrelse eller lignende) bedes du rette henvendelse til os hurtigst muligt via e-mail til web@bindesboel.dk, så vi kan løse problemet.
Fortrydelsesret
Såfremt du skulle fortryde dit køb, yder vi altid 14 dages fuld returret på Bindesbøls web-shop. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, din ordre er leveret til dig eller hos GLS pakkeshoppen. Det gælder for både nedsatte varer og for varer til fuld pris. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, søndag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den efterfølgende hverdag. Standen på varerne skal være ubrugt og som ny. Vi accepterer ikke returnerede varer, der har været taget i brug, er blevet vasket eller mangler prismærke. Sko skal returneres i samme emballage/æske, som de er blevet leveret i. Overholdes disse betingelser ikke, forbeholder vi os retten til at afvise den returnerede vare.
Returnering
Hvis du ønsker at returnere en vare, skal den sendes til følgende adresse:
Bindesbøl ApS
Kongens Nytorv 20
1050 København K
Danmark
Vær opmærksom på, at ovenstående er en erhvervsadresse, og at det anvendte fragtfirma skal kunne levere hertil. Vi accepterer ikke pakker leveret til pakkeshops eller posthus. Vi tager ikke imod pakker, der er sendt pr. efterkrav. Ved returnering af varer skal vores retur-informationsseddel udfyldes og vedlægges i pakken. Når vi har modtaget returvaren og accepteret dens stand, vil du modtage en besked herom. Beløbet for den returnerede vare vil blive refunderet indenfor 14 bankdage. Ved returnering refunderes varens beløb, dog ikke eventuelle fragtomkostninger ved forsendelsen. Ønsker du at returnere en vare til os, skal du selv betale returfragten. Vi vedlægger ikke en returpakkelabel, hvorfor du selv skal påføre returpakken et korrekt pakkelabel. Vi anbefaler altid, at du sender retur med et fragtfirma, hvor pakken kan spores, da du som kunde har hele ansvaret vedrørende returforsendelsen.
Reklamationsret
Alle varer, der er købt hos Bindesbøl, er omfattet af købelovens regler. Oplever du at varen har en mangel, har du valget mellem fire mangelbeføjelser (reparation, ombytning, afslag i købesummen eller pengene retur) – det afhænger af den konkrete situation. For at en reklamation er berettiget, er kravet, at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Når du opdager manglen på varen, skal du hurtigst muligt kontakte os. Såfremt reklamationen er berettiget, vil eventuelle fragtomkostninger forbundet med returnering af reklamationen dækkes af Bindesbøl. Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert bebehandling af produktet. Bindesbøl vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Klageadgang, lovvalg og værneting
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse via e-mail til web@bindesboel.dk. Hvis det ikke lykkes at finde en tilfredsstillende løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, og i den forbindelse gør vi opmærksom på, at Bindesbøl er underlagt dansk lovgivning, og at enhver tvist kan afgøres ved de danske domstole.
Bindesbøl ApS
CVR: 25 91 97 50
Kongens Nytorv 20
1050 København K